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Tema: Error 21 al restaurar

  1. #1
    Usuario Registrado Avatar de billycowen
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    Exclamation Error 21 al restaurar

    Hola, miren estoy intentado restaurar el iphone 5 de mi hermana porque se ha quedado en la pantalla conectar a itunes y de hay no sale, tiene que estar enchufado para que salga, si lo desenchufas se queda apagado y no enciende ni para delante ni para atras, ni deja ponerlo en modo dfu ni nada. Cuando lo restauras con itunes sale un error 21 a parte de eso suele poner este dispositivo puede funcionar mas rapido si lo enchufas en un puerto 2.0 usb. A ver si alguno me puede ayudar. Gracias de antemano.

  2. #2
    Colaborador Avatar de mas71
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    Predeterminado Error 21 al restaurar

    Tienes iTunes actualizado ??
    Enchufalo a los puertos usb de la parte trasera.
    El error 21 entre otras cosas puede ser hardware dañado , placa base. Pero descartemos otras posibilidades.

    ---------- Mensaje escrito a las 23:38 ---------- El mensaje anterior fue a las 23:28 ----------

    Desactiva el antivirus , también podría ser que no hay conexión entre dispositivo e iTunes.
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  3. #3
    Usuario Registrado Avatar de lekun
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    Predeterminado Error 21 al restaurar

    Si se apaga cuando lo desconectas del USB, significa que la batería está muerta o no carga.
    Si no hay batería, siempre te dará error.
    Suerte

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