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Tema: Garantia de iPhone 5 comprado en Apple

  1. #1
    Chica - iFone Avatar de susyprincess
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    Predeterminado Garantia de iPhone 5 comprado en Apple

    Hola espero me puedan ayudar, mi hermano se ha comprado un iphone desde la pagina de apple mexico, pero queremos saber si en caso de que pase algo en un futuro (problemas tecnicos y demas) donde podemos pedir la garantia? he puesto el numero de serie en la pagina de apple pero me da todas las operadoras de mexico y un numero de "servicio

  2. #2
    Colaborador Avatar de kevin_gambler
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    Predeterminado Respuesta: Garantia de iPhone 5 comprado en Apple

    en cualquier appstore te tienen que atender obligatoriamente si esta dentro del periodo de garantia!

  3. #3
    Usuario Registrado Avatar de koky1053
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    Predeterminado Respuesta: Garantia de iPhone 5 comprado en Apple

    puedes hacer lo que dice el compañero tienes garantía mundial de un año empezando desde el día que lo activas
    cualquier establecimiento autorizado de apple te lo cambiara o reparara si hace falta sin ningún coste adicional y si no tienes tiempo puedes pedir que te lo vengan a buscar a casa y te lo devolverán cuando este listo ( este servicio no se si esta disponible en tu país ) y si quieres estar mas asegurada puedes contratar por 70€ (precio en España ) la garantía que te ofrece un año mas de cobertura
    espero estes mas tranquila y que se hayan despejado las dudas un saludo

  4. #4
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    Predeterminado Respuesta: Garantia de iPhone 5 comprado en Apple

    susy en la página de apple store hay un número, ahí haces validas tus garantías, creo que lo manejan igual que HP, que te hacen una serie de preguntas, te dan una solución técnica y si no funciona, te remplazan la piesa o el dispositivo completo, mandan por paquetería el producto nuevo y te lo entregan, tu entregas el producto usado y confirmas la recepción del nuevo producto; y ya en todo caso si es que tienes tiempo en una APPLE STORE (en el DF hay una detrás del WTC) y pues ahí te hacen validas todas las garantías obviamente dejas el dispositivo y ellos te llaman cuando les llega o reparan tu dispositivo..

    Lo segundo lo hice 2 veces, lo primero no lo he hecho pero así lo manejan la mayoría de las empresas americanas que trabajan aquí en México (por lo general casi siempre remplazan piezas, pero apple se distingue por remplazar el producto completo)

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