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Tema: Error 0xe8000001 en ipod touch

  1. #1
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    Smile Error 0xe8000001 en ipod touch

    Hola:
    Tendo un ipod touch antiguo y al descargarme música ha dejado de sincronizar el ITUNES- He actualizado el software en la página de itunes.
    Me ha salido error 0XE8000001. Mi ipod es antiguo es de 8GB.
    Además me dice que no encuentra el dispositivo cuando voy a restaurar ( en la opción restaurar del propio itunes) .
    He cambiado la conexión del puerto USB,. lo he conectado en el puerto USB de atrás del ordenador. También desinstalé el itunes antiguo y he actualizado. No sé que hacer, sigue sin reconocer y sincronizar las canciones. Me ha sacado toda la música del Ipod. Que puedo hacer?
    Por favor ayudame y si puede ser muy claro ya que no estoy muy puesta en tema informático. Muchas gracias

  2. #2
    Usuario Registrado Avatar de MartinAT
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    hay tienes 6 pasos para solucionar tu incidencia espero que sea de ayuda saludos!

  3. #3
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  4. #4
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    Cita Iniciado por ElCaZaDoR Ver mensaje
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    hay tienes 6 pasos para solucionar tu incidencia espero que sea de ayuda saludos!
    Hola Cazador: He intentado todos los 6 pasos del enlace: Desde panel de control ir a herramientas administrativas, detener e iniciar ipod. También acutalizar seguridad. Ver si tengo configurado el ipod ok. Reiniciar, reinstalar itunes. Ver configuración de seguridad. Ver puerto usb yque no tenga pelusas.
    Lo único es que al ir administrador de tareas e ir a procesos no me deja borrar ipod service exe. Si el itunes exe. No sé que tiene que ver pero el ipod sigue sin poder sincronizarse y no encuentra el itunes el dispositivo. No me deja restaurar desde el itunes., Que hago, llamo a Apple? No soy capaz de hacer nada con él , estoy perdida. Gracias por tu ayuda

  5. #5
    Usuario Registrado Avatar de MartinAT
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    intenta con otro cable USB y pruebalo en otro ordenador si aun no funciona comunicate con aplle para que te de un soporte personalizado

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