Resulta q estaba en youtube y de repente se trabo mi ipod entonces lo apague y cuando intetnte prenderlo de nuevo aparecia el logo de itunes y el cable usb, lo conecte y le di para restaurarlo, aparece la leyenda de extrayendo software y cuando aparece el letrero de preparando ipod para la restauracion en el ipod aparece el logo de apple y una barra para cargar pero se suspende y aparec que se ha producido un error desconocido (28). Ya intente de todo y nada funciona. les agradeceria la ayuda