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Tema: Hacer valida Garantía

  1. #1
    Usuario Registrado Avatar de Polivio
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    Predeterminado Hacer valida Garantía

    Hola gente,

    quiero hacer valida mi garantia por mi iphone 4 al cual le quedan poco menos de 3 meses de la garantia por un año.
    El motivo por el cual quiero hacerlo es que el boton home simplemente no va, tengo que presionarlo muy fuerte para que funcione, solo puedo sacarlo del reposo mediante el boton superior y manejar el telefono con Activator.

    El problema es que vivo en Ecuador y he comprado el iPhone 4 en su momento en la apple store online de canada, ubicando la direccion de un familiar para que lo reciba y posteriormente me lo envie a mi país.

    Como hago para reclamar garantía?
    Tengo que enviarle el iphone a mi familiar para que el lo lleve a una apple store?

    saludos!
    CARP

  2. #2
    Ex-Staff Avatar de Zaguee
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    Predeterminado Respuesta: Hacer valida Garantía

    pues yo creo que tienes que hacer lo que dices, enviarselo el iphone a tu amigo, que el llevo a una appstore y que haga valida la garantia, una ves solucionado el problema el iphone deberia ser entregado de nuevo a la direccion de tu amigo y de ahy que te lo enviee de nuevo

  3. #3
    Usuario Registrado Avatar de Nazis
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    Predeterminado Respuesta: Hacer valida Garantía

    Necesitas la caja del equipo con todo sus accesorios, su factura y listo ir a presentar el problema
    Sigueme @Tnicohls

  4. #4
    Usuario Registrado Avatar de Polivio
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    Predeterminado Respuesta: Hacer valida Garantía

    creo que lo enviare a canadá! será lo mejor? o cambio la pieza en mi país no mas?
    CARP

  5. #5
    Ex-Staff Avatar de Kira123
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    Predeterminado Respuesta: Hacer valida Garantía

    En tu pais no hay ningun Distribuidor Autorizado? Debes preguntar ahi... Si tienes tu comprobante de compra, un vendedor de apple puede cambiarlo... Desde cualquier pais se puede hacer valida la garantia hasta donde tengo entendido.

  6. #6
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    Predeterminado Respuesta: Hacer valida Garantía

    pues apple deberia cubrir la garantia en cualquier parte ya que al finalde cuenta es la misma compañia pero pues si lo mas seguro seria ahi mismo en canada

  7. #7
    Usuario Registrado Avatar de sOiiCka
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    Predeterminado Respuesta: Hacer valida Garantía

    a mi iphone cuando lo compre, no le servia la entrada de audifonos, llama a apple y me dijero que para hacer valida la garantia fuera a una tienda apple y que solo llevara el iphone, ya qye solo verifican el numero de serie que viene en el iphone, y ahi miran si aun tiene garantia... salu2
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  8. #8
    Usuario Registrado Avatar de Polivio
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    Predeterminado Respuesta: Hacer valida Garantía

    claro no necesito factura! solo con el numero de serie ya saben el estado de la misma; estuve avergiuando y en mi pais solo las operadoras pueden hacer validas garantias nadie más, creo que lo enviare a canadá......me daran uno nuevo o un refurbish?
    CARP

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